Abstract:
Actualmente, la nivel fundamental, „Logistica și Supply Chain Management” sau
„managementul lanțului de aprovizionare” (SCM) constă în gestionarea fluxului de
mărfuri, date și finanțe referitoare la un produs sau serviciu, de la achiziționarea de
materii prime până la livrarea produsului la destinația finală. Din punct de vedere istoric,
SCM se referă la creșterea eficienței și reducerea costurilor. Deși aceste nevoi nu s-au
schimbat, s-a modificat însă faptul potrivit căruia clientul joacă acum un rol frontal și
central în stabilirea priorităților SCM.