În articol este fundamentată concepţia managementului calităţii în învăţământul general. Accentul este pus pe stabilirea principiilor managementului calităţii, pe funcţiile şi activităţile de asigurare şi promovare a calităţii învăţământului la nivel local. Un loc aparte în concepţie se atribuie indicatorilorşi descriptorilor de calitate privind activitatea cadrului didactic, activitatea instituţiei de învăţământ, funcţionalitatea învăţământului la nivel raional.
This article reveals the substantiation of general conception of quality management in education. It focuses on settingthe quality management principles, functions and activities of promoting quality assurance in education locally. An important role in this conception have the quality indicators and descriptors that refer to the activity of the teacher, the activity of the educational institution, the functionality of education at the district level.